La Consulenza Assicurativa Online

Quando si verifica un sinistro, fra denunce e l’iniziare un’eventuale vertenza legale con l’impresa assicuratrice per tutelare i propri interessi, vi è sempre un notevole dispendio di tempo, di energie ma soprattutto di denaro, che a volte può essere addirittura superiore al risarcimento ottenuto. Nel mezzo….non c’è nulla! Quando si verifica un incidente, di qualsiasi natura esso sia, il soggetto assicurato ha l’obbligo di avvisare la propria compagnia di quanto accaduto. Dopo aver ricevuto la denuncia, la compagnia assicuratrice procederà all’apertura del sinistro al quale verrà attribuito un numero identificativo, oltre che ad incaricare un proprio fiduciario (perito) che prenderà poi visione del danno e procederà alla sua quantificazione. Dopo di che il perito, il quale è un libero professionista che può anche collaborare con diverse compagnie assicurative, trasmetterà l’elaborato peritale al liquidatore, dipendente della compagnia ed incaricato di indennizzare il danneggiato. Purtroppo, capita spesso che il liquidatore e il perito da una parte ed il danneggiato dall’altra, non si trovano d’accordo sull’importo effettivo del danno! Allora cosa fare? L’assicurato, in questi casi, avrà due possibilità:

  • accettare lo stesso l’importo offerto dalla compagnia ed in tal modo non tutelare i propri interessi;
  • non accettare la cifra offerta dalla compagnia e rivolgersi ad un legale: in questo caso, l’avvocato consiglierà di affidare l’incarico ad un perito di parte e, dopo una breve trattativa con la compagnia, procederà nel citare la società in giudizio.

consulenza onlinePerò, come detto all’inizio, quest’ultima eventualità implica un’enorme dispendio di energie ed un anticipo economico per il legale e il perito di parte che non sempre verrà coperto dall’importo che la compagnia deve liquidare; senza contare i tempi di attesa molto lunghi (pari alla durata media di una causa civile!) e condizioni che spesso inducono il danneggiato a rinunciare ed accettare suo malgrado quanto offerto dalla compagnia assicuratrice. Quindi, come uscire da questa impasse?? Beh…fino a poco tempo fa non vi era una vera e propria alternativa intermedia, in quanto molti dei siti internet erano sostanzialmente finalizzati all’acquisizione dell’incarico da parte del professionista. Quindi, si tratta di una vera e propria novità assoluta il servizio di perizie e di consulenza online che viene effettuato da periti esperti nella quantificazione dei danni e nelle ricostruzioni delle dinamiche i quali, in collaborazione con un team di legali, riescono a fornire all’assicurato delle risposte chiare, efficienti, certe, veloci e soprattutto economiche! Vediamo come si concretizzano i vantaggi della consulenza online, paragonandola al tradizionale incarico al professionista:

Vantaggi Della Consulenza Assicurativa Online

Attività

Consulenza   tradizionale

Consulenza   online

Ricerca del professionista Tramite specifici albi o conoscenze dirette ed   indirette Fornito dal servizio
Contatto con il professionista Telefonico per fissare appuntamento Tramite mail
Consegna al professionista della documentazione Incontro nello studio del professionista Tramite mail
Anticipo spese Presente Non previsto
Tempo di svolgimento dell’incarico Non definito ma almeno 15 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi
Costo totale della consulenza A seconda dell’attività svolta oltre il rimborso   delle spese vive € 25,00
Seconda consulenza Da quantificarsi nelle modalità, tempistiche e   costi Compresa nel servizio
Consegna della relazione di Consulenza Incontro nello studio del professionista Tramite mail
Persona che svolge l’incarico Professionista qualificato Professionista qualificato

Come potete vedere dalla tabella, la consulenza online offre numerosi vantaggi all’assicurato rispetto alla consulenza tradizionale e soprattutto risparmio di tempo, di energie e di denaro, ottenendo lo stesso risultato e con un incarico che viene ugualmente svolto da un professionista qualificato. Certo, sono sicuro che molti di voi si staranno chiedendo per quale motivo la consulenza online abbia dei costi inferiori rispetto a quella tradizionale. Principalmente, perché…

  • vengono tagliati tutti i “tempi morti”, quali incontri e comunicazioni scritte interlocutorie per le quali il professionista tradizionale richiede il pagamento;
  • il contatto tra il danneggiato e il team di esperti (periti, avvocati) avviene tramite e-mail, quindi in modo molto più veloce, permettendo così un ulteriore risparmio di tempo e di denaro;
  • vengono eliminate tutte le azioni che è costretto a svolgere il perito (ad esempio, la visione diretta del veicolo), in quanto la documentazione necessaria a svolgere l’incarico verrà fornita in prima persona dal danneggiato;
  • il professionista tradizionale avrà di conseguenza un numero di incarichi limitato, mentre la Consulenza online riesce a rispondere ad un numero maggiore di richieste. Quindi, lavorando anche sulla quantità, si otterrà una sensibile diminuzione dei costi per il danneggiato;

Conclusioni

Prima dell’avvento della consulenza assicurativa online, le alternative erano ristrette e nella maggior parte dei casi si era costretti ad accettare l’importo offerto dalla compagnia assicuratrice senza che il danneggiato avesse la possibilità di tutelare i propri interessi. Ma ora, con la nascita della consulenza online non finalizzata all’acquisizione dell’incarico da parte del professionista, si sono finalmente create le basi per ottenere una soluzione intermedia che permetta all’automobilista danneggiato di riuscire a tutelarsi in tempi più rapidi e con costi molto inferiori.

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